Erik Arthur Egervärn har frågat mig vilka åtgärder jag är beredd att vidta för att komma till rätta med telefonbyråkratin inom Vägverket. Bakgrunden till frågan är att medborgare i Jämtland blivit omkopplade mellan olika enheter inom Vägverket när dessa framfört synpunkter på skötseln av vägnätet.
Skötseln av statens vägar utförs av olika entreprenörer, antingen privata företag eller av Vägverket Produktion. För att inte medborgarna skall behöva hålla ordning på vilken entreprenör som sköter respektive driftområde har Vägverket inrättat en särskild trafikantinformationscentral i varje region dit medborgarna kan ringa och framföra sina synpunkter. Från denna central sker ingen vidarekoppling till andra enheter i Vägverket utan centralen ansvarar för alla erforderliga vidare kontakter. För att möjliggöra att akut information om förhållanden på vägnätet skulle kunna nå respektive driftentreprenör direkt, annonseras och informeras hushållen i respektive driftområde också om vem som sköter respektive område. Det som uppenbarligen hänt i det fall som Egervärn tagit som exempel är att samtalet ursprungligen riktats till Vägverket Produktion i stället för trafikantinformationscentralen. För att undvika att så sker kan Vägverket förtydliga vilket telefonnummer som man skall ringa när man har synpunkter på skötseln av vägnätet. Vägverket Produktion kan också hjälpa medborgarna till rätta genom att hänvisa till dessa trafikantinformationscentraler. Jag har redan påtalat detta behov av förtydligande för Vägverket.